よくあるご質問(FAQ)
製品・使い方
Q:
一台のiPhoneで2つ以上の番号を持てますか?
A:
UrCallは1台のiPhoneに2つの電話番号を持たせるどころか、それ以上の数の電話番号を使い分けることもできます。具体的には、会社携帯に仕事用番号は純正『電話』アプリで、個人用番号(一つ以上の番号も対応できる)は『UrCall』アプリで受発信する、ということになります。
Q:
日本のどのキャリアをサポートできますかか?
A:
日本のドコモ、ソフトバンクのSIMを抜け出して、UrCall Gatewayに差し込んで使えます。Auはサポートされません。
Q:
サポートするiOSのバージョンは?
A:
UrCallアプリの対応するiOSバージョンはHPに記載されています。なお、Apple社は新iOSは公開された後、当社は開発要件の確認、開発作業などをするため、少し時間要します。当社HPでの記載は更新されるまでに、新iOSへの更新はお控えてください。
サービス
Q:
公式サイトのUrCall会員ログイン画面に、UrCall AppのIDとパスワードを入力してもログインできない?
A:
UrCall mobileサービスの有料機能を申し込んだ者、もしくは契約者に限って、公式サイトのUrCall会員ログイン画面にてログインすることができます。また、会員としてログインしたら、有料サービスの注文状況などご覧になれます。 UrCall AppのユーザIDとパスワードはアプリをご利用になる際に必要な情報で、会員ログイン情報ではありません。
手続き・料金